Carrière

ASSISTANT QUALITÉ CLIENT (H/F)

Avec 4 300 collaborateurs et un CA de 1.2 milliard d’euros, le Groupe d’aucy est un acteur majeur de l’agriculture bretonne et de l’agroalimentaire français. Outre son expertise reconnue dans le domaine agricole, le Groupe d’aucy occupe des positions de leader dans trois grandes filières de transformation industrielle : les légumes et plats cuisinés, les œufs et la viande.
Groupe agroalimentaire coopératif, le Groupe d’aucy a pour mission de proposer au consommateur la qualité de produits issus d’une agriculture moderne et responsable, permettant le développement de ses coopérateurs et s’appuyant sur une démarche constante d’innovation.

Pour la branche œuf & food dont les produits sont commercialisés principalement en restauration Hors Domicile et en industrie, nous recherchons pour accompagner notre croissance et nos nombreux projets tournés vers l’innovation et la qualité produit, un(e) :

 

ASSITANT QUALITÉ CLIENT (H/F)

MISSIONS:

  • Traiter les demandes clients : assure une réponse claire et pertinente aux clients dans les délais impartis (écrit, oral).
  • Traiter les réclamations : recense les réclamations dans un tableau de synthèse, questionne le site sur l’analyse des causes et les actions entreprises et rédige un courrier de réponse aux clients. Réalise des affichages.
  • Rédiger les cahiers des charges: complète les différents cahiers des charges pour nos clients français mais également étrangers (anglais essentiellement)
  • Mettre à jour les fiches techniques.
  • Elaborer des indicateurs qualité pour les réunions de service.
  • Participer à la vie du service et remplacement pendant les congés

 

PROFIL RECHERCHÉ:

Vous êtes titulaire d’un diplôme niveau bac +2 et vous témoignez d’une expérience sur un poste similaire en industrie agroalimentaire dans le suivi client (traitement réclamation, rédaction de cahiers des charges) ?

Vous avez un bon esprit de synthèse, vous maîtrisez l’anglais et vous connaissez la méthode HACCP ?

Alors rejoignez-nous !

Rejoindre le Groupe d’aucy, c’est participer pleinement à la stratégie d’un groupe qui s’inscrit dans les évolutions des marchés et de la société. Une société consciente de la nécessité de préserver la planète et de respecter les Hommes. Une société où les consommateurs, les adhérents-coopérateurs et les salariés partagent la même exigence de qualité, de traçabilité, de diversité et d’inventivité.

 

CONDITIONS:

Poste basé à  PLOËRMEL (56) – CDD
Période : de Juin 2019 à décembre 2019

Référence :
ASS QUA CLI
Contrat :
CDD
Poste(s) disponible(s) :
1
Expérience :
De 0 à 2 ans
Niveau d'étude :
Bac +2
Lieu de travail :
PLOËRMEL (56)
Durée de travail :
7 mois
Date de début :
09/12/2008
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